Datenschutz ist nicht wirklich ein Thema, das Spaß macht. Dennoch kommst du nicht darum herum. Ich habe Ingo Busch deshalb einmal zum Thema Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in DMOs befragt. Was gilt es in diesem Rahmen für dich als Organisation zu beachten? Woran solltest du denken?
Direkt vorab als Hinweis zu diesem Beitrag: Ich bin keine Anwältin und Ingo kein Anwalt. Aber Ingo ist zertifizierter Datenschutz-Berater. Also einer, der weiß, wovon er redet.
Erklärvideo: Was ist ein Barcamp?
Die Tourismusbranche ist generell ein sehr offener Sektor. Ideale Basis für ein Barcamp.
An sich ist dieses Veranstaltungsformat nicht mehr wirklich neu. Das Tourismuscamp gibt es immerhin bereits seit 2008. Dennoch ist das Barcamp noch nicht wirklich in der Breite angekommen, fühlt es sich für einige Regionen noch immer wie der Sprung ins kalte Wasser an.
Das liegt vor allem an den vielen offenen Fragen und der Ungewissheit, die zu diesem Format vorherrschen.
Online-Nutzung: Wenn ich selbst Urlaubsgast bin
Vor ziemlich genau zwei Jahren habe ich nach meinem Urlaub im Limousin einen Beitrag darüber geschrieben, wie ich mein Smartphone im Urlaub nutze.
Zwei Jahre später. Ich bin vor kurzem aus der Auvergne zurückgekommen. Was ist gleich in meiner Smartphone- und Online-Nutzung? Was hat sich geändert? Auf jeden Fall lässt sich bei mir eine Konzentration und Reduzierung ausmachen. Genaueres im folgenden.
Servicequalität in der Gastronomie: Geht nicht, gibt’s nicht
Wenn etwas nicht möglich ist, ist das nicht schlimm. Wichtig ist, wie du damit umgehst. Wie du deinen Gästen gegenüber damit umgehst.
Oft sind es schon Kleinigkeiten, wie man negative Situationen in positive Situationen ummünzen kann. Durch angebotene Alternativen.