Social-Media-Kaum-Nutzer – Was interessiert diese?

Im Rahmen von Social Media reden wir meist darüber, wie wir die Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen oder Organisationen verbessern können – für die aktiven Social-Media-User. Wer hier meist hintenüber fällt: die Skeptiker bzw. Kaum-Nutzer von Social Media.

Im Frühjahr dieses Jahres wurde ich von der EWE in Niedersachsen beauftragt, die Vortragsreihe „Rundumüberblick Social Media“ für Konsument*innen (!) zu halten. Logisch, dass hier nicht die Hardcore-User hinkamen. Somit ein sehr spannender Einblick in die Welt der Social-Media-Kaum-Nutzer.

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Social Media: Alles neu und alles nötig? Der Umgang mit neuen Kanälen & Funktionen.

Social Media: Neue Funktionen, neue Kanäle? Ausprobieren!

Jeden Tag gibt es Neuigkeiten in der Welt der Social Media. Neue Funktionen in bestehenden Kanälen, gänzlich neue Kanäle wie Snapchat oder Apps wie Pokémon Go, die irgendwie außerhalb der bekannten Social-Media-Strukturen passieren und dennoch ein Teil von diesen sind. Musst du jeden Hype mitmachen?

Sicherlich nicht. Aber: Du solltest dir auf jeden Fall alles einmal anschauen und gut abwägen, ob der Kanal oder die Funktion relevant für dich ist oder nicht.

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Welche Inhalte in welchen Social-Media-Kanal? Germanwings zeigt, wie es geht.

SocialMedia: Welche Inhalte auf welchem Kanal? Germanwings zeigt es.

Als Unternehmen oder als Blogger bist du in mehreren sozialen Netzwerken präsent. Machst du dir eigentlich Gedanken darüber, welche Inhalte du wo für wen präsentierst? Überall die gleichen oder legst du pro Netzwerk doch unterschiedliche Schwerpunkte? Und zwar nicht nur unterschiedliche Schwerpunkte in der Umsetzung (140 Zeichen auf Twitter, entsprechend länger auf Facebook und Google+), sondern auch in der generellen inhaltlichen Ausrichtung und der Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen?

Bei Germanwings habe ich zu diesem Thema letztens ein schönes Beispiel gesehen, dass ich hier gerne mit dir teilen möchte.

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