Was ist die Rolle einer DMO (Destination Management Organization)? Es geht um interne Kommunikation und Koordination. Darüber hinaus spielt – abhängig von Selbstverständnis und Organisationsform – die DMO eine wichtige Rolle an verschiedenen Stellen der Customer Journey des Kunden: bei der Inspiration, der Information, eventuell auch bei der Buchung und der Nachbereitung der Reise.
Doch welche Rolle wird eine DMO zukünftig einnehmen? Ich habe hier einige Linktipps von den Kollegen von Tourismuszukunft. Weiterlesen
Bloggerrelations: Internationale Erfahrungen von Catharina Fischer (Infografik)
Catharina Fischer baute in den letzten 4 Jahren die Social-Media-Aktivitäten der DZT, der Deutschen Zentrale für Tourismus, auf. Eines ihrer großen Themen dabei: Blogger Relations.
Da sich die DZT rein auf das Auslandsmarketing konzentriert, hat sie speziell auf internationaler Ebene zahlreiche Erfahrungen sammeln können. Im folgenden Interview teilt Catharina ihre Eindrücke, beschreibt aktuelle Entwicklungen und zeigt Unterschiede auf. Außerdem gibt sie Tipps, worauf bei Blogger Relations zu achten ist.