Genügt es, wenn eine Person im Unternehmen über den firmeneigenen Account twittert oder sollten dies mehrere Personen sein? Und wie öffentlich gehen Tourismusunternehmen damit um, wenn mehrere Personen im Account aktiv sind?
Verschiedene Organisationen lösen das Problem auf unterschiedliche – und sehr kreative – Art und Weise.
Unternehmen präsentieren sich in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter & Co. Unternehmen? Ja, und nein. Denn die Unternehmens-Accounts werden von Mitarbeitern, von Menschen gefüllt. Leider ist das oft in den Meldungen nicht mehr erkennbar. Deshalb heute ein Loblied auf die Menschlichkeit in sozialen Netzwerken und den Blick hinter die Kulissen.
Da wird das Gras mit einer Nagelschere geschnitten und Steine säuberlich per Hand geputzt. Und auch die Schweizer selbst werfen sich in Schale. Alles für die erwarteten Urlauber!
In anderthalb Monaten erhielt dieses Video auf YouTube bereits fast 46.000 Zugriffe. Völlig zu Recht, finde ich. Viel Spaß!
[leider ist das Video mittlerweile nicht mehr online]
Oft ist Unternehmen nicht klar, was ihre Twitter-Follower überhaupt von ihnen zu sehen kriegen. Geht die Antwort/Reply an einen Follower jetzt in die Timeline aller oder nicht? An einem einfachen Beispiel möchte ich gerne zeigen, wer wann was sieht. Und gebe Tipps, wie Sie das Beste dabei herausholen.